随着商事登记制度改革的深入推进，如何更好提高窗口办事效率、服务市场主体，是全国工商窗口面临的共同思考。朔州市工商局立足“少花时间多办事”这一思路，群策群力，深入剖析群众需要，在注册服务大厅设立免费咨询帮办窗口，彻底解决了办事群众多跑冤枉路的现象，真正实现了工商登记“最多跑一次”。

一是做到咨询服务“一口清”。帮办人员一次解答办事群众和各类市场主体在企业设立、变更、注销等各个环节面临的问题。二是做到发放资料“一手清”。将群众在各环节需要的材料分类整理，遇到办事群众准确发放、一次告知，协助申请人完成业务申办。三是杜绝“指定中介”现象。派既精通业务又熟悉电脑的骨干人员，免费为群众提供服务，不让“指定中介”截留“改革红利”，增加企业负担。四是推行电子化登记。引导申请人熟悉并登录网上服务大厅，快速完成名称申报、设立申请等材料提交，提高办照效率，节约窗口资源。五是预审纸质材料。对申请材料的完整性和规范性进行预审，指出材料不齐全、表格填写不规范、签名盖章遗漏等简单问题，避免群众无效排队。